Diritto di recesso
Il cliente che è un consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine per recedere dal contratto scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente è entrato in possesso dell'articolo o in cui un terzo diverso dal vettore e indicato dal cliente è entrato in possesso del Prodotto.
Per consumatore si intende anche una persona fisica che conclude un contratto direttamente collegato alla sua attività commerciale, quando il contenuto di tale contratto dimostra che non ha natura professionale per tale persona, derivante in particolare dall'oggetto della sua attività commerciale, resa disponibile sulla base delle disposizioni del Registro Centrale e delle Informazioni sull'Attività Economica.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto di vendita tramite una dichiarazione inequivocabile inviata per posta o via e-mail a contact@babamworld.com.
Il cliente può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato all'Appendice 1 del Regolamento del nostro Negozio Online. L'utilizzo del modello di modulo non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso dal contratto, è sufficiente che il cliente invii le informazioni relative all'esercizio del suo diritto di recesso dal contratto prima del termine di recesso dal contratto.
Ti informiamo che il diritto di recesso da un contratto a distanza non si applica ai contratti specificati all'art. 38 della Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, anche in relazione al contratto in cui l'oggetto del servizio è un prodotto non prefabbricato, fabbricato secondo le specifiche del consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali.
Conseguenze del recesso dal contratto
In caso di recesso dal presente contratto, restituiremo al cliente tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna scelto dal cliente diverso dal metodo di consegna standard più economico offerto nel nostro Negozio Online) immediatamente, e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di esercitare il diritto di recesso dal presente contratto. Il rimborso avverrà con gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal cliente nella transazione originale, a meno che il cliente non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcuna spesa in relazione a tale restituzione.
Ti informiamo che potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento del Prodotto o fino a quando non ci avrai fornito la prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Ti preghiamo di restituire il Prodotto immediatamente all'indirizzo BaBam Justyna Nowakowska, Wolanowska 83b/1, 26-600 Radom, Polonia, e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati del recesso dal contratto di vendita. Il termine è rispettato se il Prodotto viene rispedito prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Si prega di notare che il cliente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione dell'articolo.
RESPONSABILITÀ PER LA CONFORMITÀ DEL PRODOTTO AL CONTRATTO
Ai sensi dell'art. 43a e seguenti della Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente che è un consumatore della conformità del Prodotto al contratto di vendita. Per consumatore si intende anche una persona fisica che conclude un contratto direttamente collegato alla sua attività commerciale, quando il contenuto di tale contratto dimostra che non ha natura professionale per tale persona, derivante in particolare dall'oggetto della sua attività commerciale, reso disponibile sulla base delle disposizioni del Registro Centrale e delle Informazioni sull'Attività Economica.
Il Venditore non è responsabile per la mancata conformità del Prodotto al contratto nell'ambito di cui all'art. 43a sec. 2 o 3 della Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, se il consumatore, al più tardi al momento della conclusione del contratto, è stato chiaramente informato che una specifica caratteristica del Prodotto si discosta dai requisiti di conformità al contratto di cui all'art. 43a sec. 2 o 3 della Legge e ha accettato esplicitamente e separatamente la mancanza di una specifica caratteristica del Prodotto. 43a sec. 2 o 3 della Legge e ha accettato esplicitamente e separatamente la mancanza di una specifica caratteristica del Prodotto.
Il Venditore sarà responsabile per il difetto di conformità del Prodotto al contratto esistente al momento della consegna e rivelato entro due anni da tale momento, a meno che la data di scadenza del Prodotto indicata dal Venditore, dai suoi predecessori legali o da persone che agiscono per loro conto sia più lunga. Si presume che il difetto di conformità del Prodotto al contratto, rivelatosi prima della scadenza dei due anni dal momento della consegna del Prodotto, esistesse già al momento della consegna, a meno che non venga dimostrato il contrario o che la presunzione non sia compatibile con la specificità del Prodotto o con la natura del difetto di conformità del Prodotto al contratto.
La notifica di non conformità del Prodotto al contratto deve essere inviata via e-mail all'indirizzo contact@babamworld.com o per iscritto all'indirizzo della sede legale del Venditore. La richiesta può essere presentata utilizzando il modulo che costituisce l'Appendice 2 del Regolamento.
Se il Prodotto non è conforme al contratto, il consumatore può chiederne la riparazione o la sostituzione. Il Venditore può effettuare una sostituzione quando il consumatore richiede una riparazione o il Venditore può effettuare una riparazione quando il consumatore richiede una sostituzione, se rendere il Prodotto conforme al contratto nel modo scelto dal consumatore è impossibile o richiederebbe costi eccessivi per il Venditore. Se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o richiedono costi eccessivi per il Venditore, quest'ultimo può rifiutarsi di rendere il Prodotto conforme al contratto.
Se il Prodotto non è conforme al contratto, il consumatore può presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal contratto quando:
a) il Venditore si è rifiutato di rendere il Prodotto conforme al contratto;
b) il Venditore non ha reso il Prodotto conforme al contratto;
c) il difetto di conformità del Prodotto al contratto persiste, anche se il Venditore ha cercato di rendere il Prodotto conforme al contratto;
d) il difetto di conformità del Prodotto al contratto è sufficientemente significativo da giustificare una riduzione del prezzo o il recesso dal contratto senza avvalersi preventivamente della possibilità di ripararlo o sostituirlo;
e) dalla dichiarazione del Venditore o dalle circostanze risulta chiaramente che egli non renderà il Prodotto conforme al contratto entro un termine ragionevole o senza indebiti inconvenienti per il consumatore.
Il Cliente non può recedere dal contratto se il difetto di conformità del Prodotto al contratto è insignificante.
Il venditore restituisce al consumatore le somme dovute a seguito dell'esercizio del diritto di riduzione del prezzo immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione del consumatore sulla riduzione del prezzo.
In caso di recesso dal contratto, il consumatore restituisce immediatamente il Prodotto al Venditore a sue spese. Il Venditore restituisce il prezzo al consumatore immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento del Prodotto o dalla prova della sua restituzione. Il Venditore rimborsa il prezzo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che quest'ultimo non abbia espressamente accettato un metodo di restituzione diverso, che non comporti alcun costo per lui.
Il Venditore risponde alla notifica del Cliente entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della stessa. La mancata presa in considerazione della richiesta entro il termine indicato equivale alla sua accettazione.
Il Venditore copre i costi di ritiro, consegna, rimozione dei difetti o sostituzione del Prodotto con uno nuovo.