Recht auf Widerruf
Der Kunde, der ein Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde in den Besitz des Artikels gelangt ist oder an dem ein vom Kunden angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz des Produkts gelangt ist.
Als Verbraucher gilt auch eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrages hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die Wirtschaftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung per Post oder E-Mail an contact@babamworld.com über Ihren Entschluss informieren, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das als Anhang 1 den Bestimmungen unseres Online-Shops beigefügt ist. Die Verwendung des Musterformulars ist nicht obligatorisch.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Information über die Ausübung seines Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absendet.
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nicht für Verträge gilt, die in Art. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher aufgeführt sind, unter anderem in Bezug auf Verträge, bei denen der Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient.
Folgen des Rücktritts vom Vertrag
Im Falle eines Rücktritts von diesem Vertrag zahlen wir dem Kunden alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem wir über die Ausübung des Rücktrittsrechts informiert wurden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bitte beachten Sie, dass wir die Rückerstattung einbehalten können, bis wir das Produkt erhalten oder bis Sie uns einen Nachweis über die Rückgabe des Produkts vorlegen, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Bitte senden Sie das Produkt unverzüglich an die Adresse BaBam Justyna Nowakowska, Wolanowska 83b/1, 26-600 Radom, Polen, zurück, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir über den Widerruf des Kaufvertrags informiert wurden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass der Kunde die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen hat.
VERANTWORTUNG FÜR DIE ÜBEREINSTIMMUNG DES PRODUKTS MIT DER VEREINBARUNG
Gemäß Art. 43a ff. des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte ist der Verkäufer gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher ist, für die Übereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag verantwortlich. Als Verbraucher gilt auch eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die Wirtschaftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die mangelnde Übereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag im Sinne von Art. 43a Abs. 2 oder 3 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher, wenn der Verbraucher spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses eindeutig darüber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft des Produkts von den Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit gemäß Art. 43a Abs. 2 oder 3 des Gesetzes abweicht und er ausdrücklich und gesondert das Fehlen einer bestimmten Eigenschaft des Produkts akzeptiert hat.
Der Verkäufer haftet für die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellte Vertragswidrigkeit des Produkts, es sei denn, das vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in ihrem Namen handelnden Personen angegebene Verfallsdatum des Produkts ist länger. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit des Produkts, die vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts festgestellt wurde, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, es wird das Gegenteil bewiesen oder die Vermutung lässt sich nicht mit der Besonderheit des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit des Produkts vereinbaren.
Die Mitteilung über die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag sollte per E-Mail an die Adresse contact@babamworld.com oder schriftlich an die Adresse des Geschäftssitzes des Verkäufers geschickt werden. Der Antrag kann auf dem Formular eingereicht werden, das Anhang 2 der Bestimmungen bildet.
Wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist, kann der Verbraucher dessen Nachbesserung oder Ersatz verlangen. Der Verkäufer kann eine Ersatzlieferung vornehmen, wenn der Verbraucher eine Nachbesserung verlangt, oder der Verkäufer kann eine Nachbesserung vornehmen, wenn der Verbraucher eine Ersatzlieferung verlangt, wenn die Herstellung der Vertragskonformität des Produkts auf die vom Verbraucher gewählte Weise unmöglich ist oder für den Verkäufer mit übermäßigen Kosten verbunden wäre. Wenn Reparatur und Ersatz unmöglich sind oder für den Verkäufer mit übermäßigen Kosten verbunden wären, kann der Verkäufer es ablehnen, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen.
Wenn das Produkt nicht mit dem Vertrag übereinstimmt, kann der Verbraucher eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn:
a) der Verkäufer sich geweigert hat, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
b) der Verkäufer das Produkt nicht in Übereinstimmung mit dem Vertrag gebracht hat;
c) die Vertragswidrigkeit des Produkts andauert, obwohl der Verkäufer versucht hat, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
d) die Vertragswidrigkeit des Produkts so erheblich ist, dass sie eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor von der Möglichkeit der Nachbesserung oder des Ersatzes Gebrauch gemacht wurde;
e) aus der Erklärung oder den Umständen des Verkäufers hervorgeht, dass er das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.
Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit des Produkts unerheblich ist.
Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die Beträge, die aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preissenkung fällig sind, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers zur Preissenkung.
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag sendet der Verbraucher das Produkt unverzüglich auf seine Kosten an den Verkäufer zurück. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts oder des Nachweises seiner Rücksendung. Der Verkäufer erstattet den Preis unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat sich ausdrücklich mit einer anderen Art der Rückgabe einverstanden erklärt, die für ihn keine Kosten verursacht.
Der Verkäufer antwortet auf die Mitteilung des Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihres Eingangs. Wird der Antrag nicht innerhalb der angegebenen Frist geprüft, so gilt dies als Annahme des Antrags.
Der Verkäufer übernimmt die Kosten für die Abholung, die Lieferung, die Beseitigung von Mängeln oder den Ersatz des Produkts durch ein neues Produkt.